自動車学校を退校するか転校するかを迫られています。普通自動車免許を取得する

自動車学校を退校するか転校するかを迫られています。
普通自動車免許を取得する為に自動車学校へ通っています。
通っている自動車学校は教習代金の一括納入で入校しました。
教習のキャンセル代金が不要ということでこの自動車学校を選びました。
技能の予約は原則、予約機で教習生カードを差し込んで予約します。
色々な事情でキャンセルが十数回続きましたが、時間が出来たので自動車学校へ予約しに行くと画面に「予約をお取り出来ません」と表示されました。
受付で相談するとキャンセルが多いので予約は受け付けないと言われました。
僕は申し込みの時と話が違うのではと言いました。
事務員さんからは「確かにキャンセル代金は無料ですがあなたは回数が多過ぎです。」と言われました。
暫く話していると責任者の方が来て「今後、絶対にキャンセルしないと約束して頂けるなら予約を認めます。納得頂けないのであれば退校もしくは転校して下さい。」と言われました。
通っている自動車学校はキャンセル代金が無料なのですがこのような対応は普通なのでしょうか？
これからは時間の許す限りは通うつもりですが絶対にキャンセルしないという自信はありません。
やはり自動車学校の指示に従うしかないのでしょうか？

入校時の約款によるのでは？
でも、常識的に「キャンセル代金が不要＝キャンセル自由」とは違うと思います。キャンセルする事によって多大な負担を教習所が背負っています。ですので言葉を変えたら「これ以上教習所の負担を増やす訳にはいかないのでけじめを付けてくれ」って事ですよ。
もう少し相手の立場に立って物事を考えるべきです。キャンセルした為にその時間担当する筈だった指導員が空いたり、あなたの予約のせいで予約が取れなかった他の生徒の事など、考えていますか？

確実に行ける時に予約するようにすればいいのでは？
十数回のキャンセルってすごく多いですよ。うちではキャンセル料５千円ぐらいは取られました。教習時間に間に合いそうにない時は、タクシー使って教習所に駆けつける人もいますから。キャンセル料払うぐらいならタクシー料金払ってでも教習受けた方が安いですから。
行けないかもしれないけど、一応予約して結局行けなかったとなれば、あなたが予約した一時間は教習所にとっても他の生徒さんにとってもパアになってしまうんですから、確実にいける時に予約を入れるべきです。
無理ならキャンセル料を払うと提案するか、転校か。

takae5294さんの回答を支持します。
質問を見る限り、キャンセルに対する手数料がかからないことはわかりますが、予約がどのようなルールで為されるか、どのようなタイミングでキャンセルしたかわかりません。
私も自動車学校で長期間かかって教習を受けて、２回ほど教習のキャンセルを申し出た経緯があります。その連絡が教習の１時間前であったので、教習員の先生にずいぶん迷惑をかけてしまったと思います。
不注意や急なことでキャンセルせざるを得ない状況が起こるのは仕方がないと思います。
ですが、教習をキャンセルするべき事情が最初から予想できるのであれば、あらかじめ教習員の先生に相談しておくほうがよろしかったのかもしれません。
自動車学校から教習の予約について考えれば、それは生徒さんと教習員さんと教習車を管理することをになります。
突然のキャンセルは教習員さんと教習車に余りを作ることを意味します。
キャンセルする相手は、準備万端の教習員さんと教習車です。怒られても文句が言える立場ではありません。
つまり、キャンセル料が無料だからといって、自動車学校に何の不利益がないわけではありません。
極論すれば、キャンセルすることを前提に予約をするならば、どこの自動車学校だって困ります。
もしも、ほかの生徒さんがキャンセルを繰り返していることを知ったらどのように思うでしょうか？
間違っても、よい感情は持ちません。
この質問を見ている人も同じと思いますし、私も予約する前によく考えられるべきではないのかという印象を受けます。
できれば、捕捉で結構ですので、キャンセルせざるをえなかった事情を説明していただけませんか？
そうすれば、解決の糸口も見出せる可能性があるのではと考えます。

利用規約とか確認してみれば？その内容によるでしょう

あなたのキャンセル回数も問題でしょうが、退校か転校を迫る前に警告すべきでしょう。
お近くの消費生活センターに相談することをお勧めします。