今年、免許更新でハガキが届いたのですが……違反はしていないのに、

今年、免許更新でハガキが届いたのですが……
違反はしていないのに、違反者講習の区分に、なっていました。
３年前の、講習区分は、一般運転者でした。
その後、違反は、していません。
去年、追突事故をされました。
自分→０ 相手→１０ の事故ですが……
これが原因でしょうか…？
あと、ちなみに…こういった件の、問い合わせ先は
更新をする警察署に、電話で、問い合わせは、出来るのでしょうか…？
宜しくお願い致しますm(__)m補足運転記録証明証とは、どの様に、請求をするのでしょうか？全く、分かりませんので、詳しく教えて頂けましたら幸いです。宜しくお願い致しますm(__)m

運転記録証明書の申請用紙は、警察署や交番等に置いてあります。申請書と言っても、物自体は郵便局で使用される振替用紙ですが。必要事項記入し、必要金額を添えて、郵便局より振込を行って下さい。
自分0相手10の事故と言っても、人身事故の扱いになってる場合は、違反者講習の区分になる場合があります。0：10というのは物損の責任割合を意味する物で警察の記録上とは別となることがあります。
－－－－
小生が、400ccオートバイで赤信号停車中に後方より、居眠り&赤信号無視&酒気帯びのSUVに追突喰らって、全治6ヶ月の負傷を負ったときの事故は、物損割合もそうですが警察の取扱いも小生には全く非がない物として扱われて、事故の1年後に新規に大型自動二輪車免許を取得した時は、いきなりゴールド免許が交付されました。
そのゴールド免許を発行されたとき、小生自身思い切り面食らいました。前記の通りに、その1年ほど前に小生自身6ヶ月の負傷、相手ドライバーも少なからず負傷を負ってるので、完璧に人身事故になっていたはず。その場で直ぐに申告したら、警察でも事故の記録にはなってるが、小生の責任は皆無という記録になってました。

たぶんですが、あなたは過去５年間のうちに違反をされていると思います。免許制度が改悪されるまえは免許の更新時にその期間の違反は違反者講習を受ければそこでチャラになっていましたが、改悪後は違反者講習を受けても５年間に引っかかっていたら再度違反者講習を受けなければなりません。簡単に言うと、免許を更新して１年目の違反だけでその後違反なしの場合は、その時の免許更新時の違反者講習だけで済みますが、２年目、３年目の違反はその時の更新時の違反者講習後に３年間違反なしでも、再度違反者講習を受けなくてはならないようになったんです。自分も免許センターの窓口で３０分粘りましたがダメでした…。

去年の追突事故は全く関係ないと思います。
それよりも、現在の免許の有効期限が3年ということは、前回更新は一般運転者ではなく、違反運転者で更新されたと思いますがいかがでしょうか。一般運転者なら有効期限は5年のブルー免許になっているはずですが・・・。
前回更新以前に複数回の違反若しくは1回で4点以上の違反や人身事故があり違反運転者講習を受けたということであれば、そのときの違反等が今回の更新に影響している（5年間は影響がある）ものと考えますがどうでしょうか。心当たりはありませんか？

運転記録証明証を、請求して確認してはどうですか？
補足
運転記録証明証は、警察署で請求出来ます。